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中國聯(lián)通內(nèi)蒙古分公司呼叫中心創(chuàng)建以來,擁有高效的運營團(tuán)隊,有樂觀、積極、進(jìn)取的客服代表,秉承著“首問負(fù)責(zé),限時辦結(jié)”的服務(wù)承諾,采取人工與自助相結(jié)合的方式,面向手機、寬帶、固定電話客戶提供7*24小時的咨詢、查詢、辦理服務(wù),傾聽客戶的疑慮、傾訴和抱怨;服務(wù)手段涵蓋呼入、呼出、短信、QQ、微信、微博等多種形式,為各級別、各類型的客戶提供差異化服務(wù)。
一、招聘崗位及數(shù)量
呼叫中心話務(wù)人員30名。
二、崗位職責(zé)
接聽來電,處理客戶問題。
三、任職要求
1、 男女均可,大專及以上學(xué)歷;
2、熟練操作計算機,普通話標(biāo)準(zhǔn),愛崗敬業(yè);
3、鍵盤錄入速度每分鐘40字以上;
4、條件優(yōu)先者可放寬學(xué)歷及年齡。
四、工作地點
呼和浩特賽罕區(qū)烏蘭察布東街89號中國聯(lián)通大廈
五、薪資待遇
1、培訓(xùn)期40天左右,經(jīng)考核合格,轉(zhuǎn)正后平均月薪3000以上;
2、上崗享受五險一金、績效獎金、節(jié)日福利、員工餐廳、員工培訓(xùn)、員工體檢、通訊等各類補貼。
六、用工方式
業(yè)務(wù)外包
七、報名截止時間及報名方式
報名截止時間:2019年4月5日
報名方式
1、將個人簡歷命名為“聯(lián)通話務(wù)員+姓名+電話“,投遞至”nmrlzy@126.com。
2、登錄本公司報名網(wǎng)站 www.ez12333.com,通過報名系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上報名(請務(wù)必詳細(xì)填寫報名信息,簡歷填寫不全者一概取消面試資格);
如在報名過程中遇到姓名已存在等問題導(dǎo)致無法注冊,則在姓名后添加任意一位數(shù)字重新注冊;
簡歷審核將在線下進(jìn)行,網(wǎng)站上不顯示審核結(jié)果,審核通過后將以電話或者短信的方式通知面試。
八、聯(lián)系方式
0471-8912333
內(nèi)蒙古方鼎金榮企業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
2019年3月6日